מאמר

14 הכלים הטובים ביותר לתוכנות אוטומציה לשיווק (שהופכות את השיווק לפשוט יותר)

שיווק הוא עבודה קשה. למרבה המזל, תוכנת אוטומציה שיווקית יכולה להפחית את עומס העבודה שלך לחצי.





אין לך מומחיות שיווקית? אין בעיה.

אל תדאג אם אתה לא יודע מאיפה להתחיל.





האמת היא שאם היית רואה כמה גרועה הייתה המודעה הראשונה שלי בפייסבוק, היית נבוך בשבילי.

אבל אוטומציה לא הייתה פופולרית אז כמו היום.


OPTAD-3

והכלים האלה יכולים לעזור לך למנוע את אותן טעויות טירונים שעשיתי עוד כשהתחלתי.

למעשה מעולם לא היה קל יותר לבצע משימות שיווק. גם אם אתה טירון שלם.

במאמר זה תוכלו ללמוד מהי אוטומציה שיווקית ומהי ההגדרה של אוטומציה שיווקית. תוכלו גם להבין מדוע אוטומציה של השיווק שלכם כה חשובה וקבלו רשימה של 15 כלי אוטומציה שיווקיים מדהימים.

תוכן פוסט

אל תחכה שמישהו אחר יעשה את זה. שכור את עצמך והתחל לקרוא לזריקות.

התחל לעבוד בחינם

מהי אוטומציה שיווקית?

אוטומציה שיווקית היא כאשר תוכנה או כלי משלים משימת שיווק או מכירה חוזרת במקום אדם. הגדרת אוטומציה שיווקית זו יכולה לחול על כל משימות השיווק. לדוגמא, ניהול לקוחות עם צ'אט בוטים להפעלה מודעות פייסבוק.

המטרה היא לעזור לעסקים להשיג יותר מכירות , מוביל ולקוחות מבלי להזדקק לשכור צוות גדול יותר. למשל, אימייל כלי האוטומציה עשוי לשלוח דוא'ל ללקוח שלך. בשמך ובזמן מסוים שאתה מציין. אמנם תצטרך לכתוב את הדוא'ל מראש, אך הכלי מבטיח כי הדוא'ל נשלח לכל לקוח העונה על הקריטריונים שלך. בזמן המדויק, אתה מבקש. לכן, לא תצטרך לשלוח אותו ידנית בשעה מסוימת. פחות עבודה בשבילך. פאי!

מתי שיווק אוטומציה שיווק

כיום תעשיית אוטומציה השיווקית העולמית שווה 3.3 מיליארד דולר והוא צפוי להכפיל כמעט בתוך חמש שנים ל 6.4 מיליארד דולר בשנת 2024.

אך לפני תנופה זו, כיצד נוצרה האוטומציה השיווקית?

אוטומציה שיווקית החלה ממש לאחר הולדת האינטרנט העולמי שהעניק לאינטרנט אתרים זמינים לציבור. תוכנת האוטומציה השיווקית הראשונה הגיעה בצורה של רק , כלי לניהול קמפיינים. זה היה כבר בשנת 1992, אך עליית הענף החלה לתפוס קיטור רק לאחר תחילת המילניום.

כיום, אוטומציה שיווקית נמצאת בכל מקום ומהווה חלק מכריע בכל העסקים - גדולים כקטנים. למעשה, שלושה מכל ארבעה משווקים משתמשים בסוג אחד לפחות של תוכנות אוטומציה שיווקיות.

מדוע אוטומציה שיווקית חשובה

מחקרים הראו כי אוטומציה שיווקית יכולה לסייע בהגדלת פריון המכירות עד 14.5 אחוזים ולהפחית את התקורה השיווקית (עלויות שאינן עבודה) ב- 12.2 אחוזים.

בנוסף, ארבעה מכל חמישה משתמשים באוטומציה שיווקית מדווחים על עלייה במספר הלידים שלהם.

אני יכול להמשיך, אבל המספרים ברורים - אין אסטרטגיה שיווקית שלמה ללא שילוב אוטומציה שיווקית.

היתרונות של אוטומציה שיווקית

אוטומציה חשובה מארבע סיבות עיקריות: הגדלת מכירות, חיסכון בזמן, שמירה על עקביות ושיפור האופטימיזציה.

  1. עוזר להגדיל מכירות: פלטפורמות אוטומציה שיווקיות יכולות לעזור לך להגדיל מכירות בכך שהכלי שלך מתנהג כאיש המכירות שלך. כלים שמבצעים אוטומציה של הנחות מוצרים או ליצור מודעות פייסבוק , יכול לעזור לך להגדיל את המכירות שלך. אדם אולי לא יזהה את הדפוסים שמכונה תוכל לראות שמאפשרת לה לבצע ביצועים טובים יותר ממומחה.
  2. חוסך לך זמן: ככל שהעסק שלך גדל, כלים אלה יכולים להסתדר בכמויות עבודה גבוהות מהרגיל יותר מכפי שצוות אנשים יכול. לדוגמא, א ביקורת מוצר האפליקציה תוכל לשלוח מיילים אוטומטיים ללקוחות שקיבלו את ההזמנה שלהם, כך שלא תצטרך לעקוב אחריה באופן ידני. לפיכך, נותן לך דבר אחד פחות לדאוג.
  3. שמור על עקביות: החלק הקשה ביותר בשיווק הוא עקביות איתו. תזמון פוסטים ברשתות החברתיות כל יום הולך לאיבוד לעתים קרובות ככל שעומס העבודה שלך הולך וגדל. עליך לבצע אוטומציה של תהליכים רק פעם בשבוע או פחות כדי לתזמן פוסטים ברשתות החברתיות, ליצור מודעות או משימות שיווק אחרות. זה מאפשר לך להמשיך ולהישאר פעיל וגלוי ללקוחות שלך.
  4. עוזר לך לייעל טוב יותר את השיווק שלך: כמובן, אוטומציה של השיווק שלך יכולה בצע אופטימיזציה של המודעות שלך בהתבסס על ביצועיו הנוכחיים. עם זאת, מכיוון שהכלים מבצעים משימות רבות יותר עבור מותגים רבים יותר, בסופו של דבר זה יתחיל לייעל את השיווק שלך עם הנתונים שלך כדי לכוונן טוב יותר את צמיחת המכירות של העסק שלך.

מהו מומחה לאוטומציה בשיווק

אתה בטח חושב עכשיו: יש כל כך הרבה מעורבות באוטומציה שיווקית! האם אני צריך להיות מומחה לאוטומציה שיווקית או לשכור אחד כזה כדי שאוכל ליישם אסטרטגיית אוטומציה שיווקית עבור העסק שלי?

התשובה היא כן וגם לא.

תפקיד אוטומציה שיווקית או מומחה הוא להיות מסוגל לזהות היכן האוטומציה יכולה לעזור בצורה הטובה ביותר לעסק שלך. הוא / היא לא דורשים רקע טכני כמו הנדסה או מדעי המחשב כדי להצליח לבצע את העבודה היטב.

מומחה לאוטומציה שיווקית צריך להבין כיצד מכירות, שיווק וטכנולוגיה עובדות והכי חשוב, כיצד הן עובדות יחד. זה גם עוזר להבין היטב את ניתוח הנתונים והבנתם כדי להיות מסוגלים למקסם את ההחזר על ההשקעה.

אבל היי, אני מבין שלא לכל העסקים יש את המותרות לשכור מומחה לאוטומציה שיווקית. אז למרות שזה בהחלט עוזר להיות מומחה בצוות שלך, אם אתה יזם מתחיל של מסחר אלקטרוני, זה כנראה יהיה מעבר לתקציב שלך.

אל תדאג. כפי שאכנס בהמשך המאמר, יש טונות של קל לשימוש כלים אוטומטיים לשיווק מסחר אלקטרוני במחיר סביר זמין בשוק כדי לעזור לכם עסק מסחר אלקטרוני - בלי קשר לאיזה שלב הוא נמצא.

אוטומציה שיווקית

למה אתה צריך אוטומציה שיווקית

מבחינה טכנית, אתה לא באמת צריך אוטומציה שיווקית כדי לנהל עסק. אחרי הכל, כך אבותינו ניהלו את המסחר המסורתי.

אך בהתחשב ביתרונות של אוטומציה שיווקית המפורטים בסעיף לעיל, חבל שלא לנצל את כל מה שאוטומציה שיווקית יכולה להציע לך ולעסק המסחר האלקטרוני שלך.

בנוסף, אתה יכול להיות בטוח שהמתחרים שלך משתמשים באוטומציה שיווקית בצורה זו או אחרת. לא לעשות זאת זו כמעט ערובה לכך שתישאר מחוץ למירוץ.

כפי שנראה בסעיף הבא, ישנם מגוון פתרונות אוטומציה שיווקיים שונים שתוכלו לבחור מהם. החל מאוטומציה של שיווק תוכן וכלה באוטומציה של שיווק בסחר אלקטרוני, האפשרויות שיש לך מקלקלות לבחירה.

אבל זה גם לא אומר שכדאי לך להמשיך ולהשתמש בכל פיתרון אחד שיש.

מהו כלי אוטומציה השיווק הטוב ביותר

מערכות אוטומציה שיווקיות יכולות להיות יקרות למדי, וכדי להפיק את המרב ממנה בעלות מינימלית, עליכם להבין תחילה כיצד ואיפה אוטומציה שיווקית יכולה לעזור בצורה הטובה ביותר לעסקי המסחר האלקטרוני שלכם ולכלים האידיאליים הקיימים לכך.

הצרכים יכולים להיות שונים מעסק לעסק, ופירוש הדבר שכלי האוטומציה השיווקי הטוב ביותר עבור המתחרה שלך לא בהכרח הוא הטוב ביותר עבורך.

עם זאת, יש כמה שיטות עבודה מומלצות בתעשייה שבהחלט עליכם לכלול במדריך אוטומציה השיווקית שלכם.

שיטות עבודה מומלצות לשיווק אוטומציה

  • לא משאיר שביל אוטומציה. זה דבר אחד לדעת שכולם משתמשים בכלי אוטומציה שיווקית, דבר אחר, נגיד, חושף זאת בדוא'ל ללקוח. הקפד לנקות את כל התגים והשדות המותאמים אישית כדי להימנע מדברים כמו: 'שלום {{First_name}}'.
  • הבן את מחזור הרכישה של הלקוחות שלך.יישום אוטומציה שיווקית מבלי להבין את זרימת הרכישה של הלקוחות שלך הוא הזדמנות מבוזבזת. על ידי מיפוי המסע שלהם, תוכל למקד אליהם בהודעות הנכונות בזמן הנכון.
  • צור את השלבים הבאים הניתנים לפעולה מנתונים.כמעט כל פתרונות האוטומציה השיווקית מגיעים כיום עם תכונת דיווח נתונים פנימית. ניתוח זה ביסודיות כדי ליצור שלבים הבאים לפעולה לאסטרטגיה השיווקית שלך. הכל על שיפור, שיפור ושיפור.
  • פלח את הלקוחות וההפניות שלך.לא כל הלקוחות שווים. בעת שימוש בכלי אוטומציה לשיווק בדוא'ל או בכלי אוטומציה שיווקיים נאמנים, התאם אישית את ההודעות שלך כדי להתאים לקטגוריות השונות של הלקוחות. אתה לא יכול להודות ללקוח על נאמנותו ולהציע לו תגמולים אם הוא ביצע רק רכישה אחת.

כעת, כשיש לך מושג לגבי ההעברות העיקריות של התנ'ך לאוטומציה שיווקית, בוא נקפוץ לפתרונות האוטומציה השיווקית הטובים ביותר שיש לעסקי המסחר האלקטרוני שלך.

איך אתה מקבל חשבון

15 תוכנות אוטומציה השיווק הטובות ביותר

בחלק זה, נעבור לפתרונות האוטומציה השיווקית השונים הקיימים בשוק בכדי לעזור להעצים את עסק המסחר האלקטרוני שלך.

אוטומציה לשיווק במדיה חברתית

1. חוצץ

תוכנת אוטומציה שיווקית

אחד האתגרים הגדולים ביותר עם שיווק ברשתות חברתיות הוא לשלוט בעקביות. עם בַּלָם , אתה יכול להוסיף עד עשרה פוסטים ברשתות חברתיות בכל פעם בחינם אשר ייצאו אוטומטית. אז אם אתה מגלה שאתה תמיד שוכח לפרסם ברשתות החברתיות זה הכלי לאוטומציה של מדיה חברתית להתנסות. התכונה החביבה עלי ביותר על מאגר היא ניתוח נתונים אתה מקבל. אתה יכול לראות כמה אנשים לחצו על הקישור שלך, טווח ההגעה שלך ועוד. Buffer גם יידע אותך מה ההודעות המובילות שלך. על ידי התבוננות בנתונים אלה, תוכל להבין טוב יותר מה עובד טוב על חברתיים להגביר את המעורבות ברשתות החברתיות .

2. Around.io

Aroundio

Around.io תוכנת האוטומציה השיווקית עוזרת לך לפרסם ברשתות החברתיות בתדירות גבוהה יותר על ידי אוטומציה של תהליכים אלה, אך יש לה טוויסט נוסף של מסחר אלקטרוני. מכיוון שהאפליקציה מתחברת לחנות שלך, אתה יכול לפרסם מוצרים בחשבונות החברתיים שלך כדי להשיג מכירות. זה חוסך לך זמן בכך שהוא מאפשר לך לתזמן את כל ההודעות שלך מראש. לא תשכח לפרסם יותר ברשתות החברתיות. זה אפילו מאפשר לך להוסיף קבצי GIF ותוכן מרתק אחר לחשבונות החברתיים שלך.

אוטומציה לשיווק תוכן

3. Hubspot

כאחת המובילות בתחום האוטומציה השיווקית, Hubspot היא תוכנת שיווק נכנסת הכוללת אחת, המציעה כלים לשיווק ומכירות. התוכנה שלה מתמקדת בכבדות בכניסה, ותכונותיה של יצירת תוכן ואופטימיזציה של תוכן יכולות להיחשב כמאין כמותן. יצירת דפי נחיתה, מיילים וכו 'היא מהירה וקלה באמצעות Hubspot, מה שהופך אותה למושלמת לשיווק תוכן.

4. גובוט

כלי אוטומציה

ל- Gobot יש אחת מתוכנות האוטומציה השיווקית הטרנדיות ביותר: צ'טבוטים. אתה יכול להשתמש בצ'ט-בוטים בכדי לעזור למזער את עבודת תמיכת הלקוחות שאתה או הצוות שלך צריכים לעשות. הם יכולים לאסוף מיילים, לקבוע פגישות ולקיים משאלים תוך כדי טיפול בשירות הלקוחות שלך. אם אתה מתקשה לנהל פניות לקוחות זה כלי אוטומציה שיווקי יכול לחסוך לך זמן. ועם פונקציונליות גרור ושחרר, מעולם לא היה קל יותר להפוך את תמיכת הלקוחות לאוטומטית.

אוטומציה לשיווק מסחר אלקטרוני

5. ערכה

מהי אוטומציה שיווקית

קִיט היא סוג התוכנה לאוטומציה שיווקית שתשתמש בה כאשר תתאמץ ליצור מסע פרסום מצליח לבד. זה מושלם לאנשים עם לוחות זמנים עמוסים או משרות במשרה מלאה, במיוחד מכיוון שהם ישלחו באופן קבוע התראות המציעות לך עזרה כדי שתשיג את השיווק שלך בראש סדר העדיפויות של החנות המקוונת שלך.

הבינה המלאכותית של Kit ממשיכה להיות חכמה יותר בכל מכירה שתקבל, ומייעלת באופן מושלם את מודעת המוצר שלך עבור הלקוח הנכון. הם ממשיכים להוסיף תכונות שיווק חדשות כדי לפשט את התהליך עבורך כמו למשל שליחת מיילים שיווקיים.

6. שיווק באמצעות גלויות

אוטומציה שיווקית

כאשר מודעות מקוונות מצטופפות ברשתות החברתיות, חלק מהמשווקים החליטו לבלוט בשיטות שיווק מסורתיות. כלי אוטומציה שיווקיים כמו כרטיס מגע מאפשרים לך לשלוח גלויות ללקוחות שלך עם כוח עבודה מינימלי בסוף. הגלויות שלך יכולות לכלול קודי קופון לזמן מוגבל שיעזרו להמיר את המכירה. אם אתם מחפשים לבלוט מול המתחרים שלכם, כלי אוטומציה שיווקיים כמו זה עוזרים לאוטומציה של השיווק שלכם בעולם האמיתי, כך שתוכלו להתמקד בזה הוירטואלי.

7. PushOwl

אוטומציה שיווקית

PushOwl תוכנת האוטומציה אוטומטית של משלוח הודעות דחיפה. אם יש לך אפליקציית הודעות דחיפה בחנות שלך, הלקוח שלך יכול לבחור לקבל אותה. זה יביא לחלונות קופצים שיופיעו על המסך שלהם כשאתם שולחים להם עדכונים. החלק הכי טוב הוא שהם לא צריכים לגלוש באתר שלך כדי לראות את ההודעות הקטנות האלה. אם לקוחות נוטשים את העגלה שלהם, אתה יכול לשלוח הודעות דחיפה כדי להזכיר להם לשחזר אותה ברגע שהם עוזבים את האתר שלך.

8. LeftBrain

כלי אוטומציה שיווקיים

פלטפורמות אוטומציה שיווקיות כמו LeftBrain עוזרות לכם לפלח את הלקוחות שלכם לקבוצות קהל שונות. לאחר מכן הם שולחים לאותם לקוחות מפולחים המלצות שונות על מוצרים עם קוד קופון מותאם אישית כדי לעודד יותר מכירות. אם אי פעם רצית תוכנת אוטומציה שיווקית שמייצרת התאמה אישית, כלי האוטומציה הזה הוא בשבילך.

9. אוטומציה של חנויות פשוטות על ידי Hextom

כלי אוטומציה

הכלי של Hextom ממכן את תהליך ההסתרה ממלאי המלאי, מתריע בפני לקוחות על פריטי מלאי נמוכים, פרסום פריטים חדשים במלאי ועוד. אם אתה dropshipping על הרבה מוצרים, זה יכול להיות קשה לעקוב אחר כל מלאי הספקים שלך. בעזרת כלי אוטומציה שיווקי כזה תוכלו להגדיר אותו ולשכוח אותו. לא תצטרך לדאוג למיילים זועמים של לקוחות שקנו מוצר שנמכר. בנוסף, התראה ללקוחות על פריטי מלאי נמוכים יכולה למעשה לטובתך מנקודת מבט של מחסור. אז זה אפילו יכול לעזור לעודד מכירות.

אוטומציה לשיווק במובייל

10. שיווק ואוטומציה באמצעות SMS באמצעות SMSBump

תוכנת אוטומציה שיווקית

עם מגמות שיווק חדשות שצצות כל הזמן, שיווק ב- SMS הוא כזה שלא ייעלם בקרוב. פלטפורמות אוטומציה שיווקיות כמו SMSBump מאפשרות לך לשלוח טקסטים של עגלה נטושה, לקוחות טקסט שלא רכשו מספר מסוים של ימים, מציעים קודי הנחה באמצעות טקסט, מסרים עדכונים ועוד. אם אתה רוצה להפוך את שיווק ה- SMS שלך לאוטומטי, זו תוכנת האוטומציה השיווקית המושלמת לנסות.

פרסום ושיווק נאמן

11. שרוך נעליים

כלי אוטומציה שיווקית

שרוך נעל הכלי לאוטומציה למיקוד מחדש מייצר מודעות מיקוד מחדש המסייעות לשחזור עגלות נטושות ולהשיב לקוחות לאחר שעזבו את החנות שלך מבלי לרכוש. יש נוסחה מוכחת ליצירת מודעות למיקוד מחדש שעובדות והצוות של שרוך שולט בה. אם יש לך שיעור עגלות נטוש גבוה, אתה יכול להחזיר את הלקוחות שלך בחזרה. אך זכור כי החנות שלך צריכה להיות מותאמת ובעלת איש מקצוע עיצוב חנות לקבלת התוצאות הטובות ביותר.

12. מרסלו של אסוף

כלי אוטומציה שיווקיים

רוצה לעודד נאמנות לקוחות או ליצור תוכנית VIP? ובכן, עם כלים אוטומטיים שיווקיים כמו מרסיי זה מעולם לא היה קל יותר. אתה יכול לתגמל נקודות ללקוחות כדי לעזור לעודד לקוחות להמשיך ולקנות. ניתן לשלוח הצעות יום הולדת ללקוחות באופן אוטומטי. אתה יכול אפילו לשלוח מיילים אוטומטיים כדי להגדיל את שיעור החזר הלקוח שלך. תוכנת אוטומציה שיווקית זו מסייעת באוטומציה של נאמנות לקוחות כדי לעזור לך לשמור על לקוחותיך הקיימים.

אוטומציה לשיווק בדוא'ל

13. תוסף ביקורות ביקורות

תוכנת אוטומציה

Addon ביקורות מוצרים הופכות אוטומטיות לתהליך איסוף ביקורות המוצר. ביקורות אלה עוזרות להוכיח לקונים הראשונים שהחנות שלך היא העסקה האמיתית. עם מיילים שנשלחו ללקוחות חדשים, כלי אוטומציה שיווקי זה עושה את העבודה הקשה עבורכם. ככל שקהל הלקוחות שלך גדל, כך גם כמות הביקורות שתאסוף החנות שלך. לקוחות יכולים לכתוב את הביקורת שלהם ישירות בדוא'ל שלהם ולהפוך אותה לחוויה קלה.

14. ספין מכירה

אוטומציה שיווקית

ספין מכירה מבצע אוטומציה של תהליך בניית רשימת הדוא'ל והצעת הנחות ללקוחות. מכיוון ששיווק באמצעות דוא'ל הוא דרך יעילה לייצר מכירות, הגדלת רשימת הדוא'ל שלך היא פרקטיקה חשובה. כלי זה מממש את החוויה בכך שהוא מציע ללקוחות הנחה בתמורה לכתובת הדוא'ל שלהם כאשר הם מנסים לעזוב את החנות שלך. והיי, אולי אפילו תוכלו לייצר כמה מכירות מהאפליקציה הזו.

דיווח שיווקי אוטומטי

15. ייצוא נתונים

שיווק אוטומטי

זה לא רק על אוטומציה של משימות שיווק מסורתיות. זה יכול להיות גם על אוטומציה של הדוחות והנתונים שלך. בטח, אתה יכול להשקיע שעות בניתוח וחפירה בדוחות השיווק שלך. לחלופין, תוכל להשתמש בתוכנת האוטומציה השיווקית ייצוא נתונים לעשות את זה בשבילך. ניתן לשלוח אליך בדוא'ל את הדוחות שלך מדי שעה, יומית, שבועית או חודשית, תלוי כמה מכירות אתה מקבל. אתה יכול לבחור אילו נקודות נתונים תרצה לכלול בדוח שלך במקום שתצטרך לקרוא אינספור דוחות כדי לאסוף את המספרים עבורך.

סיכום

בתור קמעונאי מקוון אתה אחראי על שיווק ותמיכה בלקוחות. וזה יכול לקחת זמן רב. אם אתה רוצה להצליח כסולופרן, השימוש בכלים אלה יכול לאפשר לך להתמקד במה שחשוב. מכיוון שאתה מבצע אוטומציה של משימות, הקפד לבצע את העבודה מראש. אולי בקש מחבר, קולגה או מנטור להסתכל בדוא'ל הראשוני שלך או לדחוף הודעה לפני שתתחייב אליו. כלי אוטומציה שיווקיים הם דרך העתיד. מעולם לא היה קל יותר להשיג את ההצלחה העתידית שלך.

רוצה ללמוד עוד?



^