מאמר

כיצד ליצור משפך שיווקי חזק

בין אם אתה יודע את זה ובין אם לא, יש לך משפך שיווקי. יש הרבה חברות שאין להן מושג מה זה משפך שיווקי או איך למדוד אותו. למעשה, נגמר 68 אחוזים של חברות לא יודע.





אבל עדיין יש להם אחד כזה.

אם יש לך מוצר מדהים או שאתה מציע שירות פנומנלי, אבל אתה לא מייצר לידים או מבצע מכירות, אז אתה צריך לצלול לעולם המשפך השיווקי. אם העסק שלך מסתדר טוב ולא בדקת משפך השיווק שלך, אז פוסט זה יעזור לך לשמור ואף לשפר את המכירות.





כלי שיווקי רב עוצמה זה יכול להגדיל באופן דרסטי את המכירות אם תקדיש זמן לבנייתו. באמצעות משפך בנוי כראוי, תוכלו למשוך לידים חדשים באופן קבוע, להמיר אותם לקונים ולהגדיל את הכנסות החברה שלכם. לא משנה אם החנות שלך מבוססת אך ורק על האינטרנט, ובין אם מדובר בחנות לבנים, זה ההנחיות האלה בשבילך.

אך ראשית, מהו משפך שיווקי ואיך מנצלים אותו? בפוסט זה אנו נדריך אותך בצעדים פשוטים כדי שתוכל לנצל את עוצמת המשפך השיווקי.


OPTAD-3

תוכן פוסט

אל תחכה שמישהו אחר יעשה את זה. שכור את עצמך והתחל לקרוא לזריקות.

התחל בחינם

מהו משפך שיווקי?

אתה יכול לחשוב על המשפך השיווקי כמסע הקונה. זו הדרך שהלקוחות שלך עוברים ממציאתך ועד להפוך ללקוח משלם. המשפך הוא רק מטאפורה חזותית המשמשת לפשט את הרעיון.

משפך הוא אובייקט גלילי שהוא רחב יותר בחלקו העליון וצר בחלקו התחתון. משפכים פיזיים בפועל, הוא משמש לניתוב ובקרת נוזלים ממקור אחד למשנהו, מבלי שנשפך. אתה רוצה להשתמש במשפך השיווקי באותו אופן - לתעל את הצרכנים שלך מלהיות רק מבקרים ועד להפוך ללקוחות נאמנים. למרות שמשתנים משתנים מעסק לעסקים, עקרונות הליבה והתהליך נשארים זהים.

אשראי תמונה: SwitchVideo

איך זה עובד

במשפך שיווקי ישנם ארבעה שלבים נפרדים. לא משנה באיזה סוג עסק אתם, הלקוחות הפוטנציאליים שלכם הולכים בדרך דומה מאוד להפוך ללקוחות משלמים. ארבעת השלבים הם מאמצי שיווק שתוכננו במיוחד וממוקדים לקהל המיועד שלך.

נניח שאתה מקבל מבקר חדש באתר שלך שמצא אותך באמצעות חיפוש בגוגל. מבקר חדש נחשב ללקוח פוטנציאלי. הם מבלים זמן קצר באתר שלך בבדיקת פוסטים בבלוג שלך ואולי במוצרים שלך, ואז מחליטים להירשם לרשימת הדוא'ל שלך. מבקר זה הפך כעת למוביל ואתה יכול לשווק אליו מחוץ לאתר שלך באמצעות דוא'ל או דרך אחרת, בתקווה לגרום לו לחזור לאתר שלך ולבצע רכישה.

כיצד לחפש תמונות בחינם

הבנת מסלול זה יכולה לעזור לך למצוא חורים במשפך השיווקי שלך שבו לקוחות פוטנציאליים ומובילים עוזבים את המשפך - שם הם נושרים ולעולם לא מתמירים - ומאפשר לך למצוא דרכים לתקן את החורים האלה ולהגדיל את המכירות.

הבנת שלבי משפך השיווק

ארבעת השלבים מורכבים ממודעות, לידים, לקוחות פוטנציאליים ומכירות. בואו נסתכל לעומק יותר על כל שלב.

אשראי תמונה: יומן כסף

שלב ראשון: מודעות

זה המקום בו אתה גורם לעצמך להיראות. יצירת מודעות היא להביא את שמך לשם כך שאנשים מודעים לך ולמה שהעסק שלך מציע. כשאנשים סובלים מבעיה מסוימת ואתם מסוגלים לפתור את הבעיה, יש לכם הזדמנות להפוך לעצמכם לזיהוי ובלתי נשכח. זהו השלב המכריע הראשון ביצירת משפך שיווקי פונקציונלי.

כיצד ליצור מודעות

  • גוגל - כאשר ללקוחות העתידיים שלך יש צורך כלשהו, ​​בין אם זה עיצוב אתרים, מעצב שיער חדש, SaaS או מכשיר למטבח, אתה יכול להמר שהם יפנו לגוגל כדי למצוא אותו. בְּעֵרֶך 90 אחוז החיפושים המקוונים מבוצעים באמצעות גוגל, וגוגל רואה 3.5 מיליארד מחפש כל יום. אם אין לך נוכחות מקוונת, הנתונים הסטטיסטיים האלה אמורים לומר לך שהגיע הזמן ליצור אתר.
  • כתיבת בלוגים - יצירת תוכן יקר עבור הלידים שלך היא דרך מצוינת להשיג מודעות. כאשר הלקוחות שלך מבצעים חיפוש באינטרנט אחר בעיה שיש לפתור אותה, הם יכולים למצוא אותך כמשאב מוביל בנושא. לא משנה באיזה תעשייה אתה נמצא, פוסטים מקוריים בבלוגים מספקים ללקוח ידע ומוכיחים שאתה יכול לתקן את מצבו.
  • קידום אתרים - במסגרת ההעתקה והבלוגים באתר שלך, עליך לשים לב לאופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO). שימוש בטכניקות SEO יעזור לך לדרג גבוה יותר בחיפושים בגוגל ולספק את הצמיחה האורגנית שאתה מחפש. בלוגים רגילים משפרים את SEO - ככל שיש לך יותר מילים, כך גדל הסיכוי שמנוע החיפוש יוכל ללמוד על מה האתר שלך ועל איכות התוכן. אך חשוב שהאתר שלך יכיל מידע מועיל שימושי ללקוחותיך ונקרא באופן טבעי - אל תזריק מילות מפתח רק לכל מקום. למידע נוסף על קידום אתרים, עיין במתחילים שלנו בלוג SEO .
  • Youtube - 96 אחוז מדהים מהאמריקאים בגילאי 18-24 משתמשים ב- YouTube על פי סטטיסטה . זו הפלטפורמה השלישית ביותר בחיפושים מאחורי גוגל ותמונות גוגל והיא כמעט כפולה מזו של בינג ויאהו ביחד. אתה יכול אפילו לומר ש- YouTube נמצא במקום השני בחיפושים אחר גוגל. עם זאת, פלטפורמה זו מנוצלת באופן מפתיע על ידי עסקים אמריקאים.

  • פורומים - אתה המשאב המוביל בנושא שלך, אז התנהג כמוהו. כדי להדגיש את עצמך כמקור מוביל בענף שלך, הקפד לפגוש פורומים כמו Reddit, קבוצות פייסבוק מתאימות או Quora ושקלול את התובנות והידע שלך. אלה קהילות מקוונות שבהן אנשים עם תחומי עניין משותפים או בעיות משותפות מתכנסים כדי לדון ולשאול שאלות. כאן תוכלו להשתתף בדיונים ולשתף טיפים ובמקביל לקדם את המותג שלכם ולהביא מודעות לעסק שלכם. היזהר לא לדואר זבל, אולם לעתים קרובות יש באתרים אלה כללי התנהגות נוקשים שעליך להקפיד עליהם.
  • מדיה חברתית - פייסבוק, אינסטגרם, טוויטר, סנאפצ'אט, TikTok, לינקדאין - כל אלה אפיקי מדיה חברתית בהם תוכלו להיראות עצמכם ושם תוכלו לאסוף את הדברים הבאים. אתה יכול לבחור מספר פלטפורמות מדיה חברתית למשפך השיווקי שלך בהתאם לסוג העסק שאתה מפעיל. החלק הגדול בפלטפורמות אלה הוא שאתה יכול גם ליצור אינטראקציה עם הקהל שלך באמצעותן.
  • משפיעים - אז עכשיו יש לך נוכחות במדיה החברתית ואתה צריך לטפח קצת הכרה במותג. מה אתה עושה? כאן נכנסים משפיעים על מדיה חברתית. משפיעים על מדיה חברתית הם אנשים שכבר יש להם קבוצה גדולה של עוקבים שסומכת עליהם, אז למה לא למנף את זה? על ידי השבת המותג שלך, משפיע יכול להביא לך קצת תשומת לב נחוצה.
  • לחשוב מחוץ לקופסה - יש דרכים בלתי מוגבלות לשים לב אליך. הנה כמה דרכים נהדרות אחרות להביא מודעות לעסק או למותג שלך:
    • כותב אורח פוסט בבלוג באתר של מישהו אחר.
    • התארח בפודקאסט.
    • מחבר עלון אורחים בדוא'ל.
    • נוכח בכנס.
    • השתתף בסמינר מקוון.
    • כתוב ספר אלקטרוני.

שלב שני: לידים

זה השלב בו המודעות שקבעת הופכת למובילה. המטרה כאן היא שהתוכן והנוכחות שלך יהיו אנשים מחוברים, כך שכאשר הם מוכנים לפתור את הבעיה הספציפית שלהם, אתה עכשיו האדם הראשון או העסק שהם חושבים עליו.

בשלב זה הלידים שלך מחפשים מידע מעמיק וספציפי יותר, לכן מומלץ להכיל תוכן המשקף את מונחי החיפוש הספציפיים יותר. הלידים שלך מעדנים את שאילתות החיפוש שלהם, לומדים ואולי אפילו קניות בהשוואה.

התפקיד שלך בשלב זה הוא למשוך אותם הלאה, לתקשר את הערך שלך ולגרום להם לעקוב אחריך. זה עשוי להיות כרוך בקריאה לפעולה כלשהי, כגון בקשה להירשם לניוזלטר, לבלוג או לערוץ. סוג הקריאה לפעולה תלוי במידה רבה בנישה שלך ובאיזה סוג פלטפורמה אתה משתמש כדי להשיג מודעות.

שלב שלישי: סיכויים

נקרא גם שלב השיקול, כאשר הלקוחות הפוטנציאליים שלך מתחילים לשקול ברצינות את האפשרויות שלהם. הלידים שלך נהיים יותר רציניים לגבי בחירת פיתרון לבעיה שלהם. הם ביצעו את המחקר והם יודעים מה הם צריכים לעשות, אבל מה גורם להם לבחור בכם במקום התחרות שלכם?

אם אין לך תחרות, יש לך נקודת מכירה ייחודית וזו סיבה טובה לחגוג. עם זאת, רוב הסיכויים שיש לך לפחות מתחרה אחד או יותר. אז עכשיו עליכם לשכנע את הסיכויים שלכם שאתם הבחירה הנכונה. זכור כי בשלב זה אתה מחנך אותם לגבי האפשרויות שלהם, ולא דוחף את המכירות עליהם.

  • המשך לייצר תוכן איכותי - אתה יכול להמשיך ליצור ולהראות את הערך שלך על ידי הפקת תוכן נוסף. לדוגמא, אם אתה רואה חשבון, אתה יכול לייצר תוכן על אופן הבחירה של רואה חשבון. שוב, אתה לא דוחף מכירות, אתה מספק ערך.
  • המלצות ודירוגים - זה בסדר להראות עד כמה הדירוגים שלך גדולים על ידי הצגת אותם באתר שלך. הציג המלצות כך שאין ספק שלקוחותיך מרוצים מהמוצרים והשירותים שלך.
  • צור מערכת טיפוח - מערכת טיפוח היא סדרת מיילים שמנחים את הלקוחות הפוטנציאליים שלך בעדינות להיות לקוחות משלמים. שוב, הודעות דוא'ל אלה אינן דוחפות מכירות, אלא הן מראות ערך. לדוגמה, אם אתה מוכר הלבשה עליונה, אז הודעות דוא'ל אלה עשויות להכיל הודעה על תכונה או בד חדש, להדגיש את ההבדלים בין ציוד למזג אוויר קר וציוד גשם, או לענות על שאלה נפוצה. במערכת טיפוח, אתה יכול גם להציע משהו כמו ייעוץ חינם אם זה מתאים לנישה של החברה.

שלב רביעי: מכירות

עשית כל שביכולתך כדי להוכיח כמה ערך העסק שלך והלקוחות הפוטנציאליים שלך נמצאים על סף ההחלטה. זה כאשר הם זקוקים לדחיפה הנוספת הזו כדי ללחוץ על כפתור הקנייה ולהמיר ללקוחות משלמים. ישנן מגוון דרכים לעשות זאת, תלוי בנישה שלך.

  • הצעות ניסיון בחינם - עסקים מסוימים, במיוחד חברות SaaS, יציעו ניסיון בחינם או מוזל ביותר של שבעה עד עשרה ימים ללא התחייבות להתחייב. זה נותן ללקוחות שלך הזדמנות לבדוק את התכונות שלך ולמצוא באמת את הערך בשירות שאתה מציע.
  • הנחות - אתה יכול להציע הנחות או קודי קופון עבור קונים ראשונים. זה שימושי במיוחד עבור חנויות מסחר אלקטרוני.
  • דְחִיפוּת - הודעת הלקוחות הפוטנציאליים שלך מתי מוצר מבוקש מאוד אוזל במלאי, או אם יש מקום מוגבל בתוכנית שאתה מציע, עשויה לשכנע את הסיכויים שלך לקנות.

וודא שתהליך הקופה שלך יהיה חלק ככל האפשר. קופות לא מסודרות יכולות להפנות אנשים ולהפחית מכירות.

אחרי המכירה

העבודה שלך לא נעצרת ברגע שהלקוח שלך מבצע רכישה. אם לקוח חדש רכש את השירות שלך בשמחה, זה המקום בו אתה מברך אותו פנימה. הציע הכשרה, במידת הצורך, כמו גם משאבים להבטחת הצלחה בשירותיך. אם יש לך חנות מסחר אלקטרוני, וודא שהם מרוצים מהרכישה ובקש ביקורת. אם הלקוח שלך שמח ובטוח ברכישתו, אתה יכול גם לבקש הפניות. סביר להניח שאם היו להם חוויה מצוינת איתך, הם יספרו לחבריך ולעמיתיהם עליך. וזה סוג של שיווק בתקציב נמוך שמייצר מכירות חוזרות.

חסימת נזילות

לא תתפוס כל אדם שמגיע לאתר שלך. זה נורמלי לאבד אנשים במהלך תהליכי המשפך והטיפוח. אם אתה נתקל בכמות מופרזת של אובדן, אז תרצה לחזור על השלבים ולהעריך מחדש. זה בסדר להתנסות בפלטפורמות שונות עד שתמצא מה הכי מתאים לך.

לקבלת מבט מעמיק יותר על משפכי שיווק, עיין ב מדריך סופי .

רוצה ללמוד עוד?



^