מאמר

נרשמתי ל 99 רשימות דוא'ל. הנה מה שלמדתי.

אם אתה דומה לצרכן הממוצע, סביר להניח שאתה מקדיש זמן רב יותר לרישום רשימות הדוא'ל מאשר להצטרף אליהם. אך לאחרונה, השווק שבי שאל את עצמי שאלה חשובה: 'מה אוכל ללמוד אם אני מנוי על 99 רשימות דוא'ל ולמד את הדפוסים של קמעונאים מובילים?'





כשמדובר להבין באילו רשימות דוא'ל להירשם, ידעתי שעלי לבחור נישה אחת. אז בחרתי בנישת המסחר האלקטרוני הפופולרית (והאהובה עליי): אופנת נשים. ניסיתי לכסות הכל החל מבגדים, הלבשה תחתונה, הריון וגדולות פלוס ממדינות בכל רחבי העולם - קנדה ועד אוסטרליה.

תוכן פוסט





אל תחכה שמישהו אחר יעשה את זה. שכור את עצמך והתחל לקרוא לזריקות.

התחל בחינם

נרשמתי ל 99 רשימות דוא'ל. הנה מה שלמדתי.

1: הפוך את טופס ההצטרפות לדוא'ל שלך לבלוט

כשהתחלתי להוסיף את עצמי לרשימות הדוא'ל, שמתי לב כמה קשה להירשם כמנוי. למה? כי פשוט לא הצלחתי למצוא את טופס ההצטרפות! כמה מנויים לרשימות אימייל נקברו בסוף תהליך רישום חשבון. אחרים היו כל כך קשים למצוא שנאלצתי לפנות אל גוגל ולהזין מילות מפתח כמו '[שם המותג] + דוא'ל כמנוי' מה שמוביל לאפס תוצאות. ואם גוגל לא מצליחה למצוא את טפסי ההצטרפות שלהם, אין שום תקווה עבורי. כמו זה שנקבר בטופס הרשמה באתר של דבר קטן ויפה:


OPTAD-3

דבר קטן ויפה קבורהתכונה המובהקת של כמה מהמותגים המובילים היא שהם כללו טפסים להצטרפות לדוא'ל ביותר ממקום אחד. לרוב מותגי האופנה, שקל היה למצוא את צורות ההצטרפות שלהם, היה טופס או קישור לזה בכותרת התחתונה או ממש מעל לכותרת התחתונה. לחלקם גם קופץ כדי לשפר את סיכוייהם לקבל הסכמות.

אחוז טופס דואהדבר החכם שיש טופס ישירות בכותרת התחתונה שלך שהוא נמצא בסופו של דבר בכל עמוד באתר שלך ללא קשר לדף בו הלקוח שלך נוחת בעת ביקורו. כך אתה מגדיל את הסיכויים שלך להשיג מנויים.

אֲחוּזִיםמתוך 99 רשימות הדוא'ל האופנתיות שנרשמתי אליהן,

  • ל- 63 אחוז יש טופס או קישור להצטרפות בדוא'ל בכותרת התחתונה
  • 41 אחוזים מצויידים בטופס הפתיחה המוקפץ בדוא'ל באתר האינטרנט שלהם
  • ל- 39 אחוזים יש שניים או יותר טופסי הסכמה באתר שלהם
  • ל -32 אחוז יש טופס הסכמה בדף הבית שמעל לכותרת התחתונה
  • 28 אחוז התאימו אישית את טופס הדוא'ל שלהם על ידי בקשה ליותר מסתם דוא'ל (למשל, שם, מין, מידת בגדים, תאריך פירעון להריון וכו ').
  • 26 אחוז ממותגי האופנה השתמשו בהנחות כדי לפתות מנויים פוטנציאליים

במהלך ההרשמה לרשימות, הבחנתי גם בניסוח הקריאה לפעולה של כפתור 'הירשם'. באופן מפתיע, 'מנוי' לא היה הפופולרי ביותר. אלה היו מהקריאות הנפוצות ביותר לפעולות המשמשות מותגים:

שיחת דוא

דוגמאות להצטרפות בדוא'ל

להלן מספר דוגמאות לטפסים הצטרפות שתוכל להשתמש בהן כהשראה בעת יצירת עבודות משלך לחנות המקוונת שלך.

טופס הצטרפות לכותרת תחתונה

כותרת תחתונה בוחרת בצורה

הצעת הנחה עם התאמה אישית

דוא

דוגמה מוקפצת עם עותק כפתור ייחודי של 'הירשם'

כפתור cta

ספין כדי לזכות בהנחה עם התאמה אישית

ספין כדי לזכות בהנחה

תודה שנרשמת לקונפטי

פְּתִיתֵי נִיָר סַסגוֹנִיִם

2. צור דוא'ל קבלת פנים ידידותי

באופן טבעי, כאשר אתה נרשם ל 99 רשימות דוא'ל בבת אחת, תיבת הדואר הנכנס שלך מוצפת. מרבית הודעות הדוא'ל הגיעו באופן מיידי או בתוך השעתיים הראשונות להרשמה. לחלק מהמותגים היו מספר דוא'ל היכרות שעזרו להציג מנויים חדשים לדוא'ל למותג שלהם.

הודעות קבלת הפנים שנשפכו חלקו כמה קווי דמיון. להלן כמה מהבולטות ביותר:

32.3 קבלת פנים בנושא

  • 32.3 אחוז מהודעות הדוא'ל כללו את המילה 'ברוך הבא' בשורת הנושא
  • 29.3 אחוז מהודעות הדוא'ל כללו את שם המותג בשורת הנושא
  • 15.1 אחוז מהודעות הדוא'ל כללו קוד הנחה או רמז להצעה מיוחדת בשורת הנושא

כעת ייתכן שאתה תוהה איזה סוג תוכן נכלל בדוא'ל קבלת הפנים הממוצע. הנה רשימה של התוספות הפופולריות ביותר:

זכור שלא מותג אחד כלל כל פריט אחד ברשימה שלעיל. זה רק אוסף של התכונות הנפוצות ביותר בכל הודעות הדוא'ל, כך שתוכל לבחור את סוג התוכן המתאים ביותר למותג שלך.

המוקד של דוא'ל קבלת הפנים הוא בעיקר להציג את המותג למנוי הדוא'ל ולקבל אותם מחוברים לאחרים ערוצי קניות כגון חברתי, בלוג, אפליקציה, תוכנית הפניות וכו '.

כמעט לכל המותגים היו קישורים למוצרים ספציפיים או לאוספים, כך שאנשים יוכלו להתחיל לקנות כשהם יקבלו את הדוא'ל הראשון שלהם.

3. שיעורים בנושא נפח דואר זבל ודוא'ל

בטווח של 17 יום מה- 25 בינואר עד ה- 10 בפברואר, תיבת הדואר הנכנס הוצפה ב -625 דוא'ל (כולל דואר זבל). חלק מהמותגים שלחו דוא'ל כמעט מדי יום בעוד שאחרים מעולם לא שלחו ולבד אחד. להלן מספר נתונים סטטיסטיים על הודעות האימייל שקיבלנו:

  • 15 אחוז מכל הודעות הדוא'ל עברו לספאם
  • 10.1 אחוז מהמותגים מעולם לא שלחו דוא'ל אחד
  • 26.2 אחוז מהמותגים שלחו 10 מיילים או יותר במהלך התקופה

26.2%כשמדובר בסוג התוכן שהופיע באופן קבוע בדואר זבל, לא היה דפוס ברור. עם זאת, הנה כמה סוגים של תוכן שהגיעו לתיקיות דואר זבל:

  • דוא'ל עגלה נטוש
  • תוכן בשפות זרות (כלומר, צרפתית)
  • מספר קישורים של 'קנה עכשיו'
  • סקר בתשלום
  • תוכן NSFW (ישבן חשוף למותגי הלבשה תחתונה)
  • טקטיקות מכירה אגרסיביות ומחסור
  • תוכן HTML במקום מבוסס טקסט

הודעות דואר זבל

4. שיעורים על הנחות, אמוג'ים ו- GIF

כשמדובר בשיווק בדוא'ל, הוקסמתי איך משווקים ימשכו אדם פנימה, החל מפיתוי עם קוד הנחה וכלה בשימוש באימוג'י בשורת נושא ועד לכלול קובץ GIF כדי להפוך לפופ קידום. הנה כמה נתונים סטטיסטיים על מה שמצאתי:

  • 17.9 אחוז מכל הודעות הדוא'ל קיבלו הצעה מוזלת בשורת הנושא
  • '20 אחוז' היה ההנחה הנפוצה ביותר שהוצעה בין המותגים
  • כאשר משתמשים באחוזים גבוהים יותר, למשל 70 אחוז, הוא נכלל לעיתים קרובות במספר אחר כגון 'מ- 40-70 אחוז הנחה'
  • 10 אחוז היו ההנחה הנמוכה ביותר שהוצעה, 70 אחוז ההנחה הגבוהה ביותר שהוצעה
  • 21 אחוז מכל הודעות האימייל היו אמוג'י בשורת הנושא & # x1F60D
  • 19 אחוז מכל הודעות הדוא'ל היו לפחות קובץ gif אחד בדוא'ל
  • עובדה מהנה: ויקטוריה'ס סיקרט השתמשה ב- gif בכל אימייל שהם שלחו (כולל מיילים שנטשו עגלות)
  • 63 אחוז מהמותגים שהשתמשו באימוג'ים בשורת הנושא שלהם כללו קובץ gif לפחות בדוא'ל אחד
  • 15.1 אחוזים מכל המותגים השתמשו בהנחות, אימוג'י ו- GIF

אחוז הנחה

דוגמה לשורת נושא של אימוג'י

דוגמאות לאימוג

דוגמה לשורת נושא הנחה

דוגמאות להנחות5. קבלו קצת אישי

כולנו יודעים ש התאמה אישית היא מגמה אדירה בשיווק בדוא'ל, אך עד כמה היא נפוצה? ובכן, למעלה מ -28% ממותגי האופנה השתמשו בצורה כלשהי בהתאמה אישית בזמן איסוף ושליחת מיילים.

28.2%

התאמה אישית ניגשה אחרת על ידי מותגים שונים. לדוגמה, כמה ממותגי היולדות שבדקנו ביקשו את תאריך היעד של האם בטופס ההצטרפות לדוא'ל. הנה דוגמה מקנדות האם. על ידי מעקב אחר תאריך היעד, המותג מסוגל לקדם את המוצרים המתאימים בהתבסס על שלב ההריון של האם. זה גם עוקב אחר יום ההולדת של הילד, כך שהם יוכלו לדעת את גילו של הילד לאחר שנולד.

אימייל בקנדה לאימהות בחר בצורהמותגים שמכרו אופנת נשים כמו גם אופנת גברים ביקשו לעתים קרובות את המין בעת ​​איסוף מיילים. לדוגמה, Forever 21 שאלה אם ברצונך להירשם לרשימת הדוא'ל שלהם לנשים, גברים, ילדים או גדלים פלוס. לכל דמוגרפיה יש צרכים משלהם לסוג התוכן שהם רוצים לראות. הם גם מבקשים את המיקוד שלך כדי שיוכלו להתאים אישית את ההצעות על סמך המיקום שלך. שימו לב לשימוש בצבע כדי להדגיש את העדפות הדוא'ל למרות שמילויו צוין כאופציונלי.

התאמה אישית של דוא

מותגים מסוימים, כגון Lululemon, הציעו תהליך התאמה אישית מקיף יותר. לא רק שהם רוצים לדעת לאיזה מין אתה נופל, הם גם מעוניינים לדעת איזה סוג מוצרים אתה מעוניין לראות. לדוגמא, 'מים' או 'הפעלה' יכללו אוסף מוצרים מאוד ברור. על ידי ידיעה לאיזה סוג של בגדי כושר אתם עוסקים, הם יכולים להתאים טוב יותר את סוג המוצרים המוצגים בהודעות האימייל שלהם.

התאמה אישית של דוא

כשמדובר בהתאמה אישית, הנה כמה מהסוגים הנפוצים ביותר של מותגי מידע שהתבקשו:

  • שם פרטי
  • שם משפחה
  • מיקוד
  • מבנה גוף (למשל שעון חול)
  • יום הולדת
  • מִין
  • מידת ביגוד (לדוגמא, פלוס מידה)
  • העדפת אוסף מוצרים
  • שפה
  • תאריך יעד להריון

אחוז ההתאמה האישית

6. דוא'ל לעגלה נטוש

למרבה הצער, כמה פלטפורמות חשבו שאני בוט בגלל העובדה שאני מפעיל הרבה עגלות נטושות ולכן הצלחתי לאסוף נתונים עבור 80 חנויות רק בסעיף זה. הנה כמה מהנתונים הסטטיסטיים המעניינים סביב נטישת עגלה:

  • 31 אחוז מהמותגים שלחו לפחות דוא'ל עגלה נטוש אחד
  • מותגים שנשלחו עגלה נטושה מיילים שנשלחו בין אחד לארבעה מיילים
  • 24 אחוז מהמותגים ששלחו מיילים של עגלות נטוש הציעו הנחה בשלב כלשהו במשפך האימייל הנטוש שלהם
  • כל ההנחות שהוצעו באימיילים של עגלות נטושות היו בין 10 ל -15 אחוז
  • 92 אחוז מהמותגים ששלחו מיילים שנטשו עגלות הוסיפו תמונה של המוצר במיילים שלהם
  • 16 אחוז מהמותגים ששלחו הודעות אימייל נטושות נשלחו לפחות אחד מהאימיילים שלהם לתיקיית דואר זבל

להלן מספר דוגמאות להודעות דוא'ל נטושות לעגלות:

כיצד להגיע למנהל מודעות

דוא'ל עגלת נטוש SIR

דוא

העבירו דוא'ל לעגלה נטושה

דוא

דוא'ל עגלת נטוש דוטיל

דוא

דוא'ל עגלת נטישה של KharaKapas

דוא7. בטל את הרישום

בטל את הרישום

למרבה הצער, לא כל מי שנרשם לרשימת הדוא'ל שלך ירצה להישאר כמנוי. ובעוד שהתפוצצתי להסתכל בכמה מיילים אופנתיים מדהימים במהלך התהליך הזה, ידעתי שהבנת תהליך ביטול הרישום חשובה. להלן מספר דברים שלמדתי על אופן ההתמודדות של קמעונאי אופנה עם מנויים:

  • 18.1 אחוז מהמותגים עודדו שינוי העדפות דוא'ל במקום לבטל את הרישום
  • 15.1 אחוז מהמותגים מבטלים אותך אוטומטית כאשר אתה לוחץ על כפתור ביטול ההרשמה בדוא'ל
  • ל- 35.3 אחוז היה קישור לחנות או הופנה לאתר הראשי בכדי לעודד קניות לאחר ביטול הרישום
  • 20.2 אחוז ממותגי האופנה ביקשו משוב במהלך תהליך הביטול

אחוז ביטול המנוי

מה שמרתק הוא לראות את הנפח הגבוה של מותגים שמעודדים קניות בקטע ביטול המנוי באתר האינטרנט שלהם. עם נפח גבוה של אנשים שמרשמים כל יום לרשימות דוא'ל, זו למעשה דרך מבריקה לעודד כמה מכירות נוספות מדף שביקרתם בו. חלק מהמותגים כללו קישור 'חנות עכשיו' בדף שלהם או הופנה לדף הבית של החנות שלהם. עם זאת, היה די ברור שהמטרה היא לשמור על הלקוח גם אם הלקוח מחליט שלא להישאר ברשימת הדוא'ל שלו. לכן, הקפד לכלול קישור לחנות עכשיו או הפניית דף הבית כדי לעודד קניות.

כמו כן, מספר מותגים ביקשו לקבל משוב לאחר תהליך הביטול. רובם שאלו את אותם סוגים של שאלות כדי להבין טוב יותר מדוע מישהו רוצה לבטל את הרישום. האפשרות 'אחר' יכולה לתת תובנה חשובה לגבי הסיבה המדויקת לכך שאנשים לא היו מרוצים מרשימת הדוא'ל שלך. האם התדר היה גבוה מדי? האם הודעות הדוא'ל לא היו הולמות (כמו הודעות ה- NSFW שמצאתי בתיקיית הספאם שלי)? השתמשת בטקטיקות מכירה אגרסיביות? ככל שתוכל לקבל יותר תובנות ממנויים שלך, כך תוכל להשתפר ביצירת רשימת דוא'ל מצליחה. ואל דאגה, ביטולים מנויים נפוצים בכל המותגים. בנוסף, מתן אפשרות לאנשים לבטל את הרישום היא אחת הדרכים הפשוטות ביותר להבטיח עמידה בהן כללי ה- GDPR.

בטל את המשוב

סיכום

יש הרבה חלקים נעים לבניית רשימת דוא'ל שעוזרת לך להגדיל את המכירות שלך. אתה יכול לבחון את השיחה המובילה לפעולות המותגים המשמשים: להירשם ולהגיש כדי לראות מה עוזר לך לבנות רשימה גדולה יותר. לחלופין, תוכל ליצור דוא'ל קבלת פנים טוב יותר כדי להציג את המותג שלך בפני הלקוחות בצורה האסטרטגית ביותר האפשרית. אתה עלול למצוא את עצמך מוסיף עוד אימוג'ים, קבצי GIF והנחות למיילים שלך כמו כמה ממותגי האופנה במחקר זה. וגם אם תמצא ששיעור ביטול המנוי שלך יהיה גבוה ממה שתרצה, תוכל לבצע אופטימיזציה לדף שלך כדי להפנות אנשים חזרה לאתר שלך כדי שתמשיך להשיג דחיפה במכירות. שיווק בדוא'ל יכול למלא תפקיד עצום בהצלחה שלך כבעל חנות. על ידי למידה מכמה ממותגי האופנה הגדולים ביותר, אתה מתקרב יותר לבניית אחד בעצמך.

איזה סוג של מקרה מקרה שיווקי היית רוצה לראות אותנו עושים אחר כך? תגובה למטה!

רוצה ללמוד עוד?



^