10 נתונים סטטיסטיים על חיפוש קולי שעליך לדעת בשנת 2021 [אינפוגרפיקה]

כאחד העולים במהירות מגמות מסחר אלקטרוני חיפוש קולי הוא בהחלט ההייפ בימינו. וכבעל עסק של מסחר אלקטרוני, זה משהו שאתה לא יכול להרשות לעצמך להפסיד עליו.

אבל לפני ההשקה למיטוב שלך עסק מסחר אלקטרוני לחיפוש קולי יש נתונים סטטיסטיים חשובים לגבי חיפוש קולי ועובדות שאתה צריך כדי לעטוף את הראש. יהיה עליך לדעת מהו חיפוש קולי, מהם המכשירים הפופולריים ביותר המציעים חיפוש לפי תכונות קוליות, היכן החיפוש הקולי הוא הפופולרי ביותר ועוד.

במאמר זה אנו מציגים בפניכם את עשרת הנתונים הסטטיסטיים החשובים ביותר לגבי חיפוש קולי הנחוץ לכם בכדי להשיג את מאמצי החיפוש הקולי שלכם לבעיטה הנחוצה לו. בואו נצלול פנימה!

תוכן פוסט

• 1. פופולריות לחיפוש קולי בארצות הברית
• 2. חיפוש קולי יותר פופולרי מהקלדה
• 3. בעלות על רמקולים חכמים בארה'ב
• 4. שימוש ברמקולים חכמים בארה'ב
• 5. שימוש ברמקולים חכמים לקניות
• 6. תפקיד החיפוש הקולי במסע הרכישה של הקונים
• 7. מודעות קוליות מרתקות יותר
• 8. סטטיסטיקה של חיפוש קולי בהתקנים ניידים
• 9. מעורבות בחיפוש קולי
• 10. שימושים בקול
• סיכום
• סיכום: סטטיסטיקה של חיפוש קולי
• רוצה ללמוד עוד?

אל תחכה שמישהו אחר יעשה את זה. שכור את עצמך והתחל לקרוא לזריקות.

1. פופולריות לחיפוש קולי בארצות הברית

כיצד להשיג יותר צפיות בפייסבוק

מספר גדל והולך של אנשים בארצות הברית משתמשים בקול לביצוע חיפושים. לפי דיווחים, יש בארה'ב 111.8 מיליון אנשים המשתמשים בתכונות חיפוש קולי - עלייה של 9.5 אחוזים לעומת השנה הקודמת.

המשמעות היא שכרגע כמעט 40 אחוז מכלל משתמשי האינטרנט בארה'ב וב- שליש מכלל אוכלוסייתה הם משתמשים בחיפוש קולי (eMarketer, 2019). וכל הסימנים מצביעים על כך שהוא גדל בפופולריות עם עלייה צפויה של 9.7 אחוזים ל 122.7 מיליון משתמשים עד 2021.

כפי שנחקור בכמה נתונים סטטיסטיים של חיפוש קולי, טלפונים חכמים ורמקולים חכמים הם כרגע המכשירים הפופולריים ביותר בקרב משתמשי חיפוש קולי. אבל עם גאדג'טים אחרים כמו שעונים לבישים, טלוויזיות ומכשירים ביתיים המציעים אט אט תכונות חיפוש קולי, זה יכול להיות רק עניין של זמן עד שהם יהפכו פופולריים באותה מידה - אם לא יותר.

2. חיפוש קולי יותר פופולרי מהקלדה

כמעט נעלמו ימי ההקלדה בשאילתת חיפוש. בְּעֵרֶך שבעה מתוך עשרה צרכנים (71 אחוזים) מעדיפים להשתמש בחיפושים קוליים כדי לבצע שאילתה על פני שיטת ההקלדה המסורתית (PricewaterhouseCoopers, 2018).

למרות תכונות מתקדמות יותר שמציעות יכולות חיפוש קולי כגון ביצוע רכישות מקוונות או שליטה בגאדג'טים אחרים לבית חכם, השימושים הפופולריים ביותר שלה נותרים מוגבלים לתכונות בסיסיות יותר. על ידי ביצוע שאילתות בסיסיות ובקשות מידע, משתמשים אוהבים להשתמש בחיפושים קוליים כדי לבצע משימות בסיסיות כמו לבדוק את מזג האוויר, לנגן מוסיקה ולהגדיר תזכורת.

אך בהתחשב בפוטנציאל וביתרונות של חיפוש קולי, אין פלא שהוא גדל בפופולריות. זה ראוי לציון במיוחד עבור קהילת הנכים ולקויי ראייה, שנהנו מחיפוש קולי מכיוון שהוא מאפשר להם לעקוף את הפונקציות המבוססות על טקסט לא נוחות.

3. בעלות על רמקולים חכמים בארה'ב

החל משנת 2018, כמעט רבע (23 אחוזים) ממשקי הבית האמריקאים מחזיקים ברמקולים חכמים, במחציתם יש יותר מאחד (מיקרוסופט, 2019).

למשק הבית הממוצע עם רמקול חכם בשנת 2018 יש 2.3 רמקולים , עלייה מ- 1.7 בלבד בשנת 2017. למעשה, עד 14 מיליון איש הפכו לראשונה לבעלי רמקולים חכמים בשנת 2018.

ויותר ויותר אנשים צפויים לרכוש רמקולים חכמים, כאשר תחזית הבעלות תכפיל כמעט עד 45 אחוז בשנת 2019 ותעלה עוד 30 נקודות ל 75 אחוז עד שנת 2020. המשמעות היא שעד אז צפויים לשלושה רבעים מכל משקי הבית בארה'ב. להחזיק לפחות רמקול חכם אחד עד שנת 2020.

4. שימוש ברמקולים חכמים בארה'ב

הבעלות על רמקולים חכמים עולה, אך גם השימוש בחיפוש קולי עם רמקולים חכמים. 52 אחוזים מכל בעלי הרמקולים החכמים משתמשים במכשירים שלהם מדי יום ( NPR , 2018). למעלה משליש משתמשים בו לביצוע חיפושים קוליים.

לאור השימוש הגובר והפופולריות של רמקולים חכמים, אם במקרה אתה מנהל עסק מסחר אלקטרוני שמוכר גאדג'טים טכניים, שקול להגביר את מאמצי השיווק שלך בסביבות נובמבר. התקופה שבין יום שישי השחור לסוף השנה מתגלה כזמן פופולרי במיוחד לרכישת רמקולים חכמים - 8 אחוזים מאוכלוסיית ארה'ב קנו רמקול חכם בתקופה זו בשנת 2018.

ובהתאם לשוק היעד שלך, כדאי לך לתת עדיפות למותג אחד על פני אחר. רק שיהיה לך רעיון, אמזון מחזיקה כרגע בערך 70 אחוז מנתח השוק של הרמקולים החכמים בארה'ב, בהרבה מהמתחרים העיקריים שלה, גוגל הום ו- HomePod של אפל.

5. שימוש ברמקולים חכמים לקניות

הבעלות העולה על רמקולים חכמים יחד עם הגדלת צמיחת המסחר האלקטרוני פירושו שיותר ויותר אנשים החלו לפנות לרמקולים החכמים שלהם כדי לקנות באינטרנט.

למעשה, נתוני המחקר האחרונים מראים כי רבים כמו 34.7 מיליון צרכנים בארה'ב צפויים לעשות קניות באמצעות תכונת החיפוש הקולי ברמקולים החכמים שלהם בשנת 2020 (Emarketer, 2019). כדי לשים את הדברים בפרספקטיבה, זה מייצג צמיחה של 11.8 אחוז לעומת 31 מיליון 2019.

גם תחזית הצמיחה לא מראה סימני עצירה. מספר זה צפוי לעלות עוד ב -9.3 אחוזים ל -38 מיליון בשנה הבאה. זה כמעט פי שלוש ממספר הקונים הרמקולים החכמים בשנת 2017.

מרבית הרכישות המקוונות הללו יהיו על מוצרי בידור דיגיטליים כמו סרטים ומוזיקה, שלפי הדיווחים האחרונים עולה כי הם הולכים וגדלים משנה לשנה. בשנת 2018, 11 אחוז מבעלי הרמקולים החכמים בארה'ב אמרו שהם משתמשים במכשירים שלהם כדי לקנות בידור. בשנת 2019 מספר זה עלה ל -21 אחוזים.

6. תפקיד החיפוש הקולי במסע הרכישה של הקונים

כאשר יותר ויותר אנשים בוחרים לקנות באמצעות חיפוש קולי, חשוב להבין באיזה שלב משפך הרכישה התלות שלהם בחיפוש קולי היא הגבוהה ביותר.

תוצאות הסקר מראות כי קונים מקוונים משתמשים בסיוע קולי באופן נרחב יותר בשלבי טרום הצ'ק-אאוט מאשר בבדיקה עצמה - במיוחד במחקר מוצרים ובתוספת לרשימת הקניות. יותר מחצי מכל הקונים המקוונים בארה'ב משתמשים בסיוע קולי כדי לעזור להם לחקור מוצרים, ואילו מעל שליש משתמשים בו כדי להוסיף פריטים חדשים לרשימת הקניות שלהם (Narvar, 2018).

אבל זה לא רק נגמר שם. הסיוע הקולי ממשיך להופיע בשלבים שלאחר הצ'ק-אאוט, כאשר 30 אחוז מהקונים המקוונים משתמשים בו כדי לעקוב אחר החבילות שלהם, 20 אחוזים עוזבים ביקורות או דירוגים, ו -17 אחוזים משתמשים בחיפוש קולי לרכישה חוזרת של פריטים.

בהתחשב בסטטיסטיקה של החיפוש הקולי הנ'ל על קניות, כבעלים של מסחר אלקטרוני, כדאי לך לשקול לבצע אופטימיזציה של האתר שלך לחיפוש קולי!

7. מודעות קוליות מרתקות יותר

בדיוק כמו כל צורות המדיה, גם מודעות מהוות חיפוש קולי חלקי. לאמיתו של דבר, כל אחד מכל ארבעה צרכנים אומר כי שמעו מודעה ברמקול חכם בעבר.

אבל יש דבר שמבדיל בין מודעות קוליות שנשמעות ברמקולים חכמים לבין צורות פרסום קונבנציונליות אחרות כמו דפוס, טלוויזיה, רשת מקוונת ומדיה חברתית - הצרכנים נוטים לקבל יותר מודעות קוליות.

הנתונים הסטטיסטיים האחרונים של חיפוש קולי מראים זאת 38 אחוזים מהצרכנים ששמעו מודעות קוליות ברמקולים חכמים מוצאים אותן פחות 'פולשניות' (Adobe, 2019). 39 אחוזים גם אומרים שהם מעורבים יותר.

כיצד למקד את קהל היעד

לדברי מומחים, הסיבה לכך היא שלמודעות קוליות יש יכולת להדהד עם צרכנים ברמה גבוהה יותר מבחינה רגשית ואישית.

לא רק הצרכנים מתייחסים טוב יותר למודעות קוליות, אלא שהם גם מגיבים להם טוב יותר. כמעט 40 אחוז מהאנשים ששמעו מודעה קולית המשיכו לרכוש את הפריט שפורסם.

8. סטטיסטיקה של חיפוש קולי בהתקנים ניידים

כַּיוֹם, יותר מרבע (27 אחוזים) מהאוכלוסייה המקוונת העולמית משתמשת בתכונת החיפוש הקולי במכשירים הניידים שלהם. (GlobalWebIndex, 2018) השימוש פופולרי במיוחד בקרב קבוצת הגילאים 16 עד 34, כששני שליש ממשתמשי החיפוש הקולי הנייד נופלים לקבוצת גיל מסוימת זו.

אם עסקי המסחר האלקטרוני שלך מכוונים הן לנקבות והן לגברים, תשמח לדעת שאולי אינך זקוק לאסטרטגיות שונות עבור שתי קבוצות מגדריות אלה, שכן השימוש בחיפוש קולי נייד בין גברים ונשים הוא די שווה: 28 אחוז מהגברים משתמשים בקול סייעה בחיפושים במכשירים הניידים שלהם, לעומת 26 אחוז מהנשים.

מבחינת השווקים, תכונות חיפוש קולי בנייד פופולריות במיוחד בקרב מדינות אסיה. זאת במיוחד באינדונזיה, סין והודו, שם 38%, 36% ו -34% מכלל משתמשי האינטרנט מבצעים דיווחים על חיפושים בעזרת קול בגאדג'טים הניידים שלהם. לשם השוואה, רק 25 אחוז ממשתמשי האינטרנט האמריקאים משתמשים בתכונת החיפוש הקולי במכשירים הניידים שלהם.

9. מעורבות בחיפוש קולי

72 אחוזים מהצרכנים בארה'ב עוסקים בחיפוש קולי באמצעות עוזרים דיגיטליים כמו סירי, Alexa, Google Assistant ו- Cortana (Microsoft, 2018).

מתוכם, העוזר של גוגל וסירי של אפל הם שני העוזרים הדיגיטליים הפופולאריים ביותר, כאשר 36 אחוזים מכלל הצרכנים בארה'ב דיווחו כי השתמשו בכל אחד מהם לחיפוש קולי. אחריו אחוזים Alexa של אמזון ו -19% Cortana של מיקרוסופט.

מבין כל הגאדג'טים הזמינים המציעים פונקציות חיפוש בעזרת קול, נראה כי הטלפונים החכמים הם המכשיר המוביל לבחירה עבור משתמשי חיפוש קולי. יותר מ -90% מהצרכנים מדווחים שהשתמשו בסמארטפונים שלהם לביצוע חיפושים קוליים, לעומת פחות ממחצית ברמקולים החכמים שלהם ומעט יותר מארבעה מתוך עשרה באמצעות עוזרים קוליים ברכב.

10. שימושים בקול

מהנתונים הסטטיסטיים של חיפוש קולי לעיל, ברור שהטכנולוגיה הופכת פופולארית יותר ויותר ויש בה מהפכה בחיי היומיום של הצרכנים.

אך לשם מה אנשים משתמשים בטכנולוגיה קולית?

על פי סקר שערכה אדובי, המשימה העיקרית שניתנה לעוזרים קוליים על ידי משתמשים היא לנגן מוסיקה, עם סביב שלוש בארבע (74 אחוז) משתמשים שעושים זאת (Adobe, 2019). זו עלייה של ארבע נקודות לעומת השנה הקודמת.

עד שני שלישים (66 אחוזים) מהצרכנים משתמשים גם בעוזרים הקוליים שלהם כדי לקבל את תחזית מזג האוויר ו -58 אחוזים משתמשים בה להגדרת אזעקות ותזכורות.

פעילויות אלה, שהן פשוטות יותר, הן המשימות הפופולריות ביותר שמבצעים עוזרי הקול. אולם כשמדובר במשימות מייגעות ומורכבות יותר, השימוש בו נופל באופן משמעותי.

לדוגמא, רק 11 אחוז מהצרכנים מטילים על עוזריהם הקוליים לתכנן את נסיעתם על ידי חיפוש מלונות או טיסות. מספר זה יורד עוד יותר לחמישה אחוזים בלבד עבור ניהול הכספים.

כיצד להתחיל קו משקפי שמש

סיכום

עכשיו, כשאתה מצויד בעשרה נתונים סטטיסטיים שימושיים לגבי חיפוש קולי, אתה יכול להתחיל להשתמש בהם בכדי להעניק לעסקי המסחר האלקטרוני את הדחיפה הדרושה לו.

בין אם אתה מעוניין לבצע אופטימיזציה לדף המסחר האלקטרוני שלך או להגביר את אסטרטגיית המכירות והשיווק שלך בחנות המסחר האלקטרוני הטכנולוגית שלך, נתונים סטטיסטיים אלו על חיפוש קולי בהחלט יועילו לעזור לך להבין את הכיוון שאליו מסחר אלקטרוני ומסחר אלקטרוני ניידים פונים.

סיכום: סטטיסטיקה של חיפוש קולי

הנה סיכום הסטטיסטיקה של חיפוש קולי לשנת 2021:

1. שליש מאוכלוסיית ארצות הברית משתמשת בתכונות חיפוש קולי.
2. 71 אחוז מהצרכנים מעדיפים לערוך שאילתות בקול במקום להקליד.
3. עד 2020, שלושה רבעים מכל משקי הבית בארה'ב צפויים להחזיק לפחות רמקול חכם אחד.
4. יותר ממחצית מכל בעלי הרמקולים החכמים משתמשים במכשיר שלהם על בסיס יומי.
5. 4.7 מיליון צרכנים אמריקאים צפויים לעשות קניות באמצעות רמקול חכם בשנת 2020.
6. 51 אחוז מכלל הקונים המקוונים בארה'ב משתמשים בסיוע קולי כדי לעזור להם לחקור מוצרים.
7. יותר משליש מהצרכנים טוענים כי מודעות קוליות פחות פולשניות ומרתקות יותר ממודעות בטלוויזיה, בדפוס, ברשת ובמדיה החברתית.
8. יותר מרבע מהאוכלוסייה המקוונת העולמית משתמשת בתכונת החיפוש הקולי במכשירים הניידים שלהם.
9. 72 אחוז מהצרכנים בארה'ב עוסקים בחיפוש קולי באמצעות עוזרים דיגיטליים.
10. הפעילויות המובילות שבוצעו באמצעות עוזרים קוליים הן השמעת מוזיקה (74 אחוז), בדיקת מזג האוויר (66 אחוז), וקביעת אזעקות ותזכורות (58 אחוז).

רוצה ללמוד עוד?

• 10 סטטיסטיקות לשיווק וידאו שעליך לדעת בשנת 2021 [אינפוגרפיקה]
• 10 סטטיסטיקה של מדיה חברתית שעליך לדעת בשנת 2021 [אינפוגרפיקה]
• ספריית סטטיסטיקה
• 35 רעיונות לעסקים קטנים שיעשו לך כסף בשנת 2021

האם יש עוד משהו שתרצה לדעת על סטטיסטיקה של חיפוש קולי והלוואות שנכללו במאמר זה? ספר לנו בתגובות למטה!